Останнє оновлення: 01.06.2023

1. Вступ

Ласкаво просимо до інтернет-магазину "ТеплоДім". Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання веб-сайту teplodim.ua, включаючи будь-який контент, функціональність та послуги, що пропонуються на або через веб-сайт.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови використання перед початком використання нашого веб-сайту. Використовуючи наш веб-сайт, ви приймаєте та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, ви не повинні використовувати наш веб-сайт.

2. Право на використання

Цей веб-сайт призначений для використання особами, які досягли 18 років. Використовуючи цей веб-сайт, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років і що ви маєте повну дієздатність укладати юридично зобов'язуючі договори відповідно до чинного законодавства.

3. Зміни до умов використання

Ми можемо переглядати та оновлювати ці Умови використання час від часу на наш власний розсуд. Всі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на веб-сайті. Ваше продовження використання веб-сайту після публікації переглянутих Умов використання означає, що ви приймаєте та погоджуєтесь з цими змінами.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати ці Умови використання, щоб бути в курсі будь-яких змін, оскільки вони є обов'язковими для вас.

4. Доступ до веб-сайту та безпека облікового запису

Ми залишаємо за собою право відкликати або змінити наш веб-сайт, а також будь-які послуги або матеріали, які ми надаємо на веб-сайті, на наш власний розсуд без попередження. Ми не несемо відповідальності, якщо з будь-якої причини весь веб-сайт або його частина недоступні в будь-який час або протягом будь-якого періоду. Час від часу ми можемо обмежувати доступ до деяких частин веб-сайту або всього веб-сайту для користувачів, включаючи зареєстрованих користувачів.

Якщо ви вирішите зареєструватися на нашому веб-сайті, ви повинні розглядати свою інформацію для входу як конфіденційну і не розкривати її третім особам. Ви несете відповідальність за всі дії, які відбуваються під вашим обліковим записом. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, негайно повідомте нас.

5. Інтелектуальна власність

Веб-сайт та його весь вміст, функції та функціональність (включаючи, але не обмежуючись, всю інформацію, програмне забезпечення, тексти, дисплеї, зображення, відео та аудіо, а також дизайн, вибір та розташування) належать компанії "ТеплоДім", її ліцензіарам або іншим постачальникам такого матеріалу і захищені законами України та міжнародними законами про авторське право, товарні знаки, патенти, комерційну таємницю та іншу інтелектуальну власність або права власності.

Ви можете використовувати наш веб-сайт лише для законних цілей і відповідно до цих Умов використання. Ви погоджуєтеся не використовувати веб-сайт:

  • Будь-яким способом, який порушує будь-який застосовний національний, федеральний, державний, місцевий або міжнародний закон або правило.
  • З метою експлуатації, заподіяння шкоди або спроби експлуатації або заподіяння шкоди неповнолітнім, розкриваючи їх особисту інформацію.
  • Для передачі або забезпечення відправки будь-якої рекламної або рекламної інформації без нашої попередньої письмової згоди.
  • Для видачі себе за компанію, її співробітника, іншого користувача або будь-яку іншу особу або організацію.

6. Товари та послуги

Всі товари та послуги, що пропонуються на нашому веб-сайті, підлягають наявності. Ми залишаємо за собою право обмежувати продаж наших товарів або послуг будь-якій особі, географічному регіону або юрисдикції.

Ціни на наші товари можуть бути змінені без попередження. Ми залишаємо за собою право в будь-який час припинити пропонування будь-якого товару або послуги. Будь-яка пропозиція товару або послуги, зроблена на цьому веб-сайті, є недійсною там, де це заборонено.

Ми не гарантуємо, що якість будь-яких товарів, послуг, інформації або іншого матеріалу, придбаного або отриманого вами, відповідатиме вашим очікуванням, або що будь-які помилки в сервісі будуть виправлені.

7. Замовлення та оплата

Ми залишаємо за собою право відмовити в будь-якому замовленні, яке ви розміщуєте у нас. Ми можемо, на наш власний розсуд, обмежити або скасувати кількість, придбану на одну особу, на одне домогосподарство або на одне замовлення. Ці обмеження можуть включати замовлення, розміщені одним і тим же обліковим записом клієнта, однією і тією ж кредитною карткою, та/або замовлення, які використовують одну і ту ж адресу для виставлення рахунку та/або доставки.

Ви погоджуєтеся надати поточну, повну та точну інформацію про покупку та обліковий запис для всіх покупок, зроблених на нашому веб-сайті. Ви погоджуєтеся негайно оновлювати свій обліковий запис та іншу інформацію, включаючи вашу електронну адресу, номери кредитних карток та терміни дії, щоб ми могли завершити ваші транзакції та зв'язатися з вами за необхідності.

8. Доставка та повернення

Доставка товарів здійснюється відповідно до умов, зазначених на нашому веб-сайті. Ми намагаємося доставити товари якомога швидше, але не несемо відповідальності за затримки, спричинені непередбачуваними обставинами.

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був використаний і знаходиться в оригінальній упаковці. Для повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.

9. Відмова від гарантій

Ви розумієте, що ми не можемо і не гарантуємо, що файли, доступні для завантаження з Інтернету або веб-сайту, будуть вільні від вірусів або іншого шкідливого коду. Ви несете відповідальність за впровадження достатніх процедур та контрольних точок для задоволення ваших конкретних вимог щодо антивірусного захисту та точності введення та виведення даних, а також за підтримку засобів поза нашим веб-сайтом для будь-якого відновлення втрачених даних.

МИ НЕ БУДЕМО НЕСТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКІ ВТРАТИ АБО ПОШКОДЖЕННЯ, СПРИЧИНЕНІ РОЗПОДІЛЕНОЮ АТАКОЮ ВІДМОВИ В ОБСЛУГОВУВАННІ, ВІРУСАМИ АБО ІНШИМ ТЕХНОЛОГІЧНО ШКІДЛИВИМ МАТЕРІАЛОМ, ЯКИЙ МОЖЕ ІНФІКУВАТИ ВАШЕ КОМП'ЮТЕРНЕ ОБЛАДНАННЯ, КОМП'ЮТЕРНІ ПРОГРАМИ, ДАНІ АБО ІНШИЙ ВЛАСНИЙ МАТЕРІАЛ ЧЕРЕЗ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ АБО БУДЬ-ЯКИХ ПОСЛУГ АБО ЕЛЕМЕНТІВ, ОТРИМАНИХ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ, АБО ЧЕРЕЗ ЗАВАНТАЖЕННЯ БУДЬ-ЯКОГО МАТЕРІАЛУ, РОЗМІЩЕНОГО НА НЬОМУ, АБО НА БУДЬ-ЯКОМУ ВЕБ-САЙТІ, ПОВ'ЯЗАНОМУ З НИМ.

10. Обмеження відповідальності

У ЖОДНОМУ ВИПАДКУ КОМПАНІЯ, ЇЇ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ АБО ЇХ ЛІЦЕНЗІАРИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПОСЛУГ, СПІВРОБІТНИКИ, АГЕНТИ, ПОСАДОВІ ОСОБИ АБО ДИРЕКТОРИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ПОШКОДЖЕННЯ БУДЬ-ЯКОГО РОДУ, ЩО ВИНИКАЮТЬ З АБО У ЗВ'ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ АБО НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ, БУДЬ-ЯКИХ ВЕБ-САЙТІВ, ПОВ'ЯЗАНИХ З НИМ, АБО БУДЬ-ЯКИХ МАТЕРІАЛІВ, РОЗМІЩЕНИХ НА ВЕБ-САЙТІ, ВКЛЮЧАЮЧИ ПРЯМІ, НЕПРЯМІ, ОСОБЛИВІ, ВИПАДКОВІ, НАСЛІДКОВІ АБО ШТРАФНІ ПОШКОДЖЕННЯ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, ОСОБИСТУ ТРАВМУ, БІЛЬ І СТРАЖДАННЯ, ЕМОЦІЙНИЙ ДИСТРЕС, ВТРАТУ ДОХОДУ, ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ВТРАТУ БІЗНЕСУ АБО ОЧІКУВАНИХ ЗАОЩАДЖЕНЬ, ВТРАТУ ВИКОРИСТАННЯ, ВТРАТУ ГУДВІЛУ, ВТРАТУ ДАНИХ, І НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ СПРИЧИНЕНІ ВОНИ ДЕЛІКТОМ (ВКЛЮЧАЮЧИ НЕДБАЛІСТЬ), ПОРУШЕННЯМ КОНТРАКТУ АБО ІНШИМ ЧИНОМ, НАВІТЬ ЯКЩО ПЕРЕДБАЧУВАНІ.

11. Відшкодування

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати та звільняти від відповідальності компанію, її ліцензіарів та постачальників послуг, а також їх відповідних посадових осіб, директорів, співробітників, підрядників, агентів, ліцензіарів, постачальників, наступників та правонаступників від будь-яких претензій, зобов'язань, пошкоджень, судових рішень, нагород, втрат, витрат, витрат або зборів (включаючи розумні гонорари адвокатів), що виникають з або пов'язані з вашим порушенням цих Умов використання або використанням веб-сайту.

12. Застосовне право та юрисдикція

Всі питання, що стосуються веб-сайту та цих Умов використання, та будь-які суперечки або претензії, що виникають з них або у зв'язку з ними (включаючи позадоговірні суперечки або претензії), регулюються та тлумачаться відповідно до законів України.

Будь-які юридичні позови, дії або провадження, що виникають з або пов'язані з цими Умовами використання або веб-сайтом, повинні бути розпочаті виключно в судах України. Ви відмовляєтеся від будь-яких заперечень щодо здійснення юрисдикції над вами цими судами та місця проведення в таких судах.

13. Відмова та відокремлюваність

Жодна відмова компанії від будь-якого терміну або умови, викладених в цих Умовах використання, не вважається подальшою або постійною відмовою від такого терміну або умови або відмовою від будь-якого іншого терміну або умови, і будь-яка нездатність компанії відстоювати право або положення за цими Умовами використання не становить відмову від такого права або положення.

Якщо будь-яке положення цих Умов використання вважається недійсним, незаконним або нездійсненним з будь-якої причини судом компетентної юрисдикції, таке положення повинно бути виключено або обмежено до мінімального обсягу, щоб решта положень Умов використання продовжували діяти в повній силі та дії.

14. Повна угода

Умови використання та наша Політика конфіденційності становлять єдину та повну угоду між вами та компанією "ТеплоДім" щодо веб-сайту та замінюють всі попередні та сучасні розуміння, угоди, представлення та гарантії, як письмові, так і усні, щодо веб-сайту.

15. Контактна інформація

Всі відгуки, коментарі, запити на технічну підтримку та інші повідомлення, що стосуються веб-сайту, повинні бути спрямовані на:

  • Електронна пошта: [email protected]
  • Телефон: +380960023180
  • Адреса: вулиця Кудрявська, 16, Київ, Україна